Conditions de vente

CAPIT SARL · RCS Versailles B 422 790 931 · 54 bis, avenue du Général Leclerc, 78230 Le Pecq, France · TVA FR29422790931.

webmaster@affection.org · +33 6 30 80 56 88

Tout abonnement donne au titulaire les avantages communs CAPIT sur les sites du groupe. Les visiteurs de son site ne deviennent pas abonnés. Une recharge seule ne constitue pas un abonnement.

1 000 crédits = 1 € de consommation IA CAPIT. Les crédits dépendent du modèle et des tokens d’entrée et de sortie, avec les tarifs affichés dans la configuration. Les crédits inclus sont consommés avant les recharges et ne sont pas reportés. Les recharges n’expirent pas, restent attachées à l’espace et nécessitent une formule chatbot active. Aucun nombre fixe de réponses n’est garanti.

Les recharges sont manuelles. Elles ne relèvent jamais votre plafond mensuel. Lorsque le budget ou les crédits IA sont épuisés, le chatbot s’interrompt ; le chat humain conserve sa capacité payée. Les demandes dont le coût fournisseur est incertain restent réservées pour éviter un dépassement.

La résiliation arrête le renouvellement ; les droits restent valables jusqu’à la fin de la période payée. Aucune facturation à la sixième connexion : l’accès est refusé avec un message de capacité atteinte.

Un changement de formule prend effet au prochain renouvellement payé, sans prorata. La formule actuelle reste valable jusque-là et votre plafond personnel ne change pas.

Participants et lecteurs connectés comptent dans la capacité de l’espace, tous salons confondus. Une même identité sur plusieurs onglets compte une fois ; des invités utilisant des identités différentes occupent plusieurs places. Le chatbot n’occupe aucune place humaine.

L’accès immédiat au service ne supprime pas les droits légaux du consommateur. Pour exercer un droit de rétractation ou demander un remboursement, contactez CAPIT.

Confidentialité

Les questions et les extraits nécessaires sont transmis au fournisseur IA choisi. Le service CAPIT conserve les réponses pour la reprise d’une demande pendant 24 heures, puis uniquement les métadonnées de consommation pendant 400 jours. Les fournisseurs appliquent leur propre politique de conservation. Les sources restent dans l’espace client jusqu’à leur retrait. Les demandes d’accès ou d’effacement passent par le contact CAPIT.

Ajoutez uniquement des textes que vous avez le droit de traiter et de rendre accessibles. Aucun téléchargement automatique de site ou document privé. Les corpus partagés contiennent uniquement les extraits publics autorisés ; les abonnements ne donnent pas accès aux données d’autres clients.

Appels audio et vidéo désactivés : le relais TURN et les essais réels Safari/iPhone entre réseaux ne sont pas encore validés. Aucun enregistrement automatique ni modération audiovisuelle par Jeanne.